13500 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan terperinci bagaimana 13500 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Dengan menggunakan platform 13500, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi pasukan sokongan kami sekiranya ada sebarang pertanyaanberkaitan dasar ini.
1. Maklumat yang Dikumpul
13500 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan adalah selamat, cekap dan relevan untuk pasaran Malaysia. Maklumat yang dikumpul merangkumi maklumat akaun seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang disulitkan semasa proses pendaftaran. Kami turut mengumpul maklumat peranti dan pelayar anda termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan data sesi log masuk bagi tujuan keselamatan dan pengesahan identiti. Maklumat pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) seperti nama pemegang akaun bank, nombor akaun separa tersembunyi, sejarah deposit dan pengeluaran juga disimpan untuk tujuan pemprosesan transaksi dan pematuhan undang-undang kewangan. 13500 menggunakan teknologi cookies dan alat penjejakan pelayar untuk merekod tabiat penggunaan, keutamaan halaman dan data sesi bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data penggunaan seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi aktif, kekerapan log masuk dan corak pertaruhan turut dianalisis secara agregat untuk penambahbaikan platform yang berterusan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh 13500 digunakan secara bertanggungjawab dan eksklusif untuk tujuan yang ditetapkan dalam dasar ini, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, membolehkan log masuk yang selamat serta mengurus akaun pengguna dari semasa ke semasa. Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan transaksi dan mematuhi keperluan pelaporan anti pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia. Maklumat peranti dan pelayar digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, menjejaki sesi aktif berbilang peranti dan memastikan integriti keselamatan platform 13500 sentiasa terpelihara. Data penggunaan dan cookies membolehkan pasukan teknikal kami memperibadikan kandungan yang dipaparkan, mencadangkan permainan yang relevan dan meningkatkan kelajuan serta responsif platform di semua peranti mudah alih. Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang, maklumat pengguna mungkin digunakan untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan dasar, promosi berkaitan akaun, atau notis penting yang berkaitan dengan keselamatan akaun mereka.
3. Cookies & Penjejakan
13500 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan tetapan paparan yang telah anda pilih sebelum ini. Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan: cookies sesi yang dipadamkan secara automatik apabila pelayar ditutup, dan cookies berterusan yang disimpan untuk tempoh masa tertentu bagi memudahkan log masuk berikutnya. Kami turut menggunakan teknologi penjejakan dalaman seperti log pelayan dan penanda sesi untuk memantau trafik platform, mengesan gangguan teknikal dan menganalisis corak penggunaan secara agregat tanpa mengenal pasti identiti individu. Anda boleh mengawal atau menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat semua cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 13500 seperti keupayaan untuk mengekalkan sesi log masuk anda. Penjejakan yang dilakukan oleh 13500 adalah terhad kepada aktiviti dalam platform sahaja dan tidak merangkumi pemantauan terhadap aktiviti anda di laman web pihak lain. Kami tidak menjual atau berkongsi data penjejakan individu dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran luar.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
13500 menyimpan semua data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak bertanggungjawab sama ada semasa penghantaran mahupun semasa penyimpanan. Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan 13500 yang diberi kuasa sahaja, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman untuk membolehkan semakan dan akauntabiliti sepenuhnya. Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses menggunakan algoritma pencincangan (hashing) standard industri sebelum disimpan, bermakna tiada sesiapa, termasuk kakitangan kami sendiri, yang boleh membaca kata laluan anda. Data kewangan berkaitan transaksi MYR disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, dan rekod yang melebihi tempoh penyimpanan yang ditetapkan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami. Walaupun 13500 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang komprehensif, pengguna turut digalakkan mengamalkan keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Dalam kejadian yang tidak dijangka seperti pelanggaran data, 13500 akan memaklumkan pengguna yang terjejas secepat mungkin mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
13500 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada pengguna berkenaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat dengan pihak ketiga adalah perlu dan dibenarkan, iaitu dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan 13500. Maklumat pengguna mungkin juga dikongsi dengan pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah yang kompeten sekiranya terdapat perintah mahkamah yang sah atau keperluan pematuhan undang-undang yang mengikat, termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan. Dalam kes pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut, dan pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum maklumat mereka tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza. Semua pihak ketiga yang menerima maklumat pengguna 13500 diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data yang setara dengan atau melebihi piawaian yang kami amalkan sendiri, dan kami memastikan perjanjian bertulis mengenai perlindungan data ditandatangani sebelum sebarang perkongsian data berlaku. Pengguna yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang pihak ketiga yang kami bekerja sama boleh menghubungi pasukan sokongan 13500 melalui saluran rasmi kami.
Hak Akses
Setiap pengguna 13500 berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun mereka pada bila-bila masa. Permintaan akses data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja. Maklumat yang diberikan akan merangkumi data akaun, rekod transaksi dan sejarah log masuk yang berkaitan dengan identiti anda. Kami berhak meminta pengesahan identiti sebelum mendedahkan maklumat untuk memastikan data hanya dikongsi dengan pemilik akaun yang sah.
Hak Pembetulan
Pengguna berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap dalam rekod 13500. Pembetulan boleh dibuat dengan menghubungi pasukan sokongan dan menyertakan dokumen sokongan yang relevan untuk mengesahkan perubahan yang diminta. 13500 akan memproses permintaan pembetulan dalam tempoh yang munasabah dan mengesahkan kepada pengguna apabila perubahan telah dilakukan. Pembetulan maklumat yang berkaitan dengan identiti atau pembayaran mungkin memerlukan proses pengesahan tambahan demi keselamatan akaun anda.
Hak Pemadaman
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka boleh meminta pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan 13500 secara rasmi. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod seperti sejarah transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia sebelum boleh dipadam sepenuhnya. Permintaan pemadaman akan diproses setelah semua baki akaun diselesaikan dan tiada sebarang siasatan aktif berkaitan akaun berkenaan. Kami akan mengesahkan kepada anda secara bertulis apabila proses pemadaman data telah selesai dilaksanakan.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
13500 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau peningkatan dalam teknologi keselamatan yang kami gunakan. Sebarang perubahan material terhadap dasar ini akan diberitahu kepada pengguna yang berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Pengguna digalakkan menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala kerana penggunaan berterusan platform 13500 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terakhir bagi Dasar Privasi ini adalah pada tahun 2026, dan versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini untuk rujukan pengguna pada bila-bila masa. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 13500 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] dan kami akan membalas pertanyaan anda dalam tempoh dua hari bekerja. Kami berkomited untuk memastikan privasi anda sentiasa dihormati dan dilindungi sebagai sebahagian daripada pengalaman bertaruh yang selamat, telus dan bertanggungjawab bersama 13500.
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 13500 sedia membantu anda memahami hak-hak privasi anda dan cara kami melindungi data peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Soalan Lazim Daftar Akaun